Etap weryfikacji konta

Tycoon Casino: konto sprawdzone przed pierwszą wypłatą

Weryfikacja konta wynika z licencji Malta Gaming Authority i chroni Twoje pieniądze; zwykle zajmuje do 49 godzin.

Sprawdzasz konto

Od rejestracji do sprawdzonego konta

Tak Tycoon Casino łączy wymogi licencji z prostym procesem po stronie gracza.

  1. 1

    Kto sprawdza

    Tycoon Casino Limited

  2. 2

    Licencja i regulator

    MGA, MGA/B2C/562/2019

  3. 3

    Czas sprawdzenia

    49 godzin

  4. 4

    Najpóźniej

    przed pierwszą wypłatą

  5. 5

    Pytania

    [email protected]

  6. 6

    Minimalny wiek

    18+

W trakcie weryfikacji

Przejdź przez sprawdzenie bez poprawek

Najczęstsza obawa dotyczy odrzuconych skanów, a temu zapobiega kilka prostych zasad.

  1. 1

    Zobacz, czego brakuje

    Na koncie otwórz zakładkę z dokumentami i sprawdź listę pozycji, które czekają na przesłanie; każda ma krótki opis wymagań.

  2. 2

    Czy wszystkie rogi są widoczne?

    Dowód osobisty lub paszport fotografuj w całości, w dobrym świetle, bez zasłoniętych rogów i bez odblasków na zdjęciu.

  3. 3

    Czytelny adres na dokumencie

    Potwierdzenie adresu zamieszkania powinno być aktualne i czytelne; wybierz dokument, na którym wyraźnie widać Twoje imię, nazwisko oraz adres.

  4. 4

    Zrzut z pełnymi danymi

    Zrzut ekranu z metody płatności pokaż tak, aby widniały na nim dane właściciela rachunku oraz ślad transakcji, bez zasłaniania kluczowych pól.

  5. 5

    Czy sprawdzenie już się kończy?

    Po wysłaniu wszystkich plików odczekaj do 49 godzin na decyzję; jeśli zespół poprosi o uzupełnienie, wróć do tej samej zakładki.

Jasna lista

Papier, dowód i zrzut z płatności

Obawa o zbyt szeroki zakres danych znika, gdy wiadomo, co dokładnie potwierdza każdy plik.

Dowód osobisty lub paszport

DokumentPotwierdzaWymagania
PotwierdzaTwoją tożsamość i wiek
WymaganiaCała strona ze zdjęciem, bez odblasków

Potwierdzenie adresu zamieszkania

DokumentPotwierdzaWymagania
PotwierdzaTwoje miejsce zamieszkania
WymaganiaAktualny dokument z imieniem, nazwiskiem i adresem

Zrzut ekranu z metody płatności

DokumentPotwierdzaWymagania
PotwierdzaŹródło wpłat
WymaganiaWidoczne dane właściciela i transakcja

Selfie z dokumentem tożsamości

DokumentPotwierdzaWymagania
PotwierdzaŻe to Ty
WymaganiaTwarz i dokument w jednym ujęciu, ostro
Trzy momenty

Wiesz z góry, kiedy przyjdzie weryfikacja

Nasz porządek jest prosty: kontrolę robimy raz, a potem wypłata rusza bez zwłoki.

Nowa metoda w profilu
Nowa metoda płatności to dla nas sygnał, że warto poznać właściciela konta, dlatego prosimy o zdjęcie dokumentu i zrzut ekranu z tej metody.
Dlaczego środki czekają?
Pierwsza wypłata uruchamia pełną kontrolę, bo właśnie wtedy musimy potwierdzić tożsamość i adres gracza zgodnie z warunkami licencji.
Zanim kwota zwróci uwagę
Gdy kwota odbiega od Twoich zwykłych wpłat, pytamy o źródło pieniędzy i prosimy o dokumenty potwierdzające dochód oraz wyciąg z konta.
Pięć dokumentów

Weryfikacja źródła środków w praktyce

Przyda się w chwili, gdy prosimy o wyjaśnienie większych wpływów na konto.

Naszą działalność nadzoruje Malta Gaming Authority, a licencja MGA/B2C/562/2019 nakłada na operatora obowiązek sprawdzania źródła pieniędzy. To rutynowa czynność wymagana od każdego licencjonowanego kasyna, a nie podejrzenie wobec Ciebie ani Twoich dochodów.
Papiery, o które możemy poprosić
Zależnie od sytuacji możemy poprosić o jeden lub kilka z tych dokumentów.
  • wyciąg bankowy z kilku miesięcy
  • umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
  • zeznanie podatkowe za poprzedni rok
  • faktura lub umowa sprzedaży
  • potwierdzenie wygranej lub spadku
Gdy dokument wraca

Najczęstsze powody zwrotu dokumentów

Sprawdza się, gdy wiadomość o odrzuconym dokumencie trafiła właśnie na Twoją skrzynkę.

Stary dokument, nowa próba
Dokument po terminie ważności nie potwierdza już niczego, więc wracamy do Ciebie z prośbą o nowy. Zamów nowy dowód i wyślij jego zdjęcie Sprawdź datę ważności przed wysłaniem skanu
Czy rachunek jest za stary?
Potwierdzenie adresu sprzed wielu miesięcy nie pokazuje, gdzie mieszkasz dziś, dlatego prosimy o świeższy dokument. Zamów zaświadczenie z banku z bieżącego miesiąca Poproś o rachunek z aktualną datą
Rozmyte dane na zdjęciu
Odblaski, cień i ucięta krawędź sprawiają, że nie widzimy wszystkich danych, więc zdjęcie trafia do poprawki. Zrób zdjęcie przy dziennym świetle, na płaskim tle Ułóż dokument w całości w kadrze
Sześć pytań o weryfikację

Co zyskujesz, gdy dokumenty przejdą

Czy mogę przesłać zdjęcia dokumentów telefonem?
+
Tak, zdjęcie z telefonu wystarczy, jeśli wszystkie dane są ostre i nie ma na nich odblasków. Zdjęcia oraz zrzuty ekranu możesz wysłać na adres [email protected]. Kasyno może dodatkowo poprosić o selfie z dokumentem w dłoni, aby potwierdzić, że to Twoje konto.
Co zrobić, gdy w dowodzie mam inne nazwisko niż w profilu?
+
Wyślij dokument potwierdzający zmianę, na przykład odpis aktu małżeństwa, razem z nowym dowodem osobistym albo paszportem. Wtedy dane w profilu i na dokumencie będą się zgadzać. Jeśli nie masz takiego dokumentu, napisz do działu weryfikacji i opisz sytuację.
Ile godzin czeka się na wynik sprawdzenia konta?
+
Standardowo sprawdzenie zajmuje do 49 godzin od chwili, gdy komplet dokumentów trafi do naszego zespołu. Najdłużej trwa to wtedy, gdy zdjęcia są nieczytelne i trzeba je poprawiać. Gdy ekipa nie potrzebuje uzupełnień, odpowiedź przychodzi zwykle szybciej.
Kiedy muszę przejść weryfikację, żeby wypłacić pieniądze?
+
Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo wymaga tego nasza licencja. Kasyno może poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji albo po pierwszym depozycie. Wtedy warto od razu odesłać komplet, żeby nie czekać na końcu.
Czy moje dokumenty i dane są bezpieczne?
+
Tak, przesyłane pliki chroni szyfrowanie SSL 256-bit, a dostęp do nich mają tylko osoby prowadzące sprawdzenie. Dokumenty trafiają do nas jako operatora Tycoon Casino Limited i służą wyłącznie celom weryfikacji oraz wymogom licencji. Zgodę na przetwarzanie danych w sprawach prywatności zgłaszasz na adres [email protected].
Dlaczego kasyno interesuje się źródłem moich środków?
+
To rutynowy wymóg licencji MGA, który chroni rynek przed praniem pieniędzy. Pytanie nie oznacza podejrzeń wobec Ciebie ani zarzutów. Zwykle wystarczy krótkie wyjaśnienie, skąd pochodzą wpłaty, na przykład z wynagrodzenia lub oszczędności.